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よくある質問

株式会社ザクロへのお問い合わせでよく頂く質問をジャンルごとにまとめました。電話・メールでのお問い合わせの前に一度ご確認下さい。

料金について

  • システム開発にかかる費用はどのくらいですか?
    • お客様が必要なシステムの規模、使用する技術により納期も変わってきます。従って具体的な金額については電話、対面によるヒアリングがあって初めて算出できる場合がほとんどです。
  • ホームページ作成では1ページ当たり幾らでしょうか?
    • 単純に文字ばかりのページ、たくさんのグラフィックや仕掛けのあるページ、1ページあたりの金額はそれぞれにより異なります。そのため明確な金額はありませんが、平均的なコンテンツ量であれば概ね1万円〜となっております。
  • お見積もりに費用はかかりますか?
    • お見積もりは無料ですが、お客様毎にヒアリング、プランニングを行い、最適なコストパフォーマンスでシステム開発/ホームページ制作のご提案をいたしておりますので、まずは具体的な規模、内容をお知らせください。
  • Webサイトを作るのに、料金はいくらぐらいかかるのですか?
    • Webサイト開発プロジェクトの規模の大小によって価格は変わります。小規模のサイトで数十万円から数百万円、大規模なプロジェクトのWebサイトなどは数千万円かかる場合もあります。具体的な構成や内容をお聞かせください。

ご依頼について

  • 距離が離れているのですが、制作依頼は可能ですか?
    • もちろんお受けいたします。距離が離れている場合、お電話やメール、FAXなどでのお打ち合わせをさせていただき制作を行っております。また、進捗の管理についてはお客様専用のプロジェクトサイトを立ち上げ、いつでも確認できる体制を用意しております。
  • システム開発が初めてなのですが・・・?
    • ご安心下さい。初回お打ち合わせには経験豊富なシステムエンジニアがお客さまが抱えるITについてのお悩みを汲取り、適切なシステムがご提案出来るよう分かり易くやり取りさせて頂きます。
      お客様にはお客様の専門分野があるようにザクロをITのパートナーとしてご活用頂けましたら幸いです。
  • システム・ホームページをつくるのに全く素人で何もわかりませんが開発または制作の依頼ができますか?
    • ご安心ください。業種、目的に合わせた最適なプランをご提案させていただきます。プロジェクトの目的や内容、ターゲットに応じて最適なサービスや商品は何であるかを共に考え、コンテンツ企画を含めたホームページ全体の企画、デザイン、 Webサイト構築、Webシステム開発、運用、メンテナンスに関する全てのプロセスをサポートいたします。
  • どんなWebシステムが開発できますか?
    • Webアプリケーション開発、オンラインショッピングサイト開発、会員サイト開発、コンテンツマネジメントシステム開発、メールマネジメントシステム開発、キャンペーンサイト開発、アンケートシステム開発などお客様のご要望に応じた様々なシステムを開発します。
  • 現在のWebシステムの乗換え作業はできますか?
    • Webシステムの乗換え・移行に関するコンサルティングから移行作業に至るまで、お客様のご要望に応じた作業をおこないます。
  • どのようなホームページでも制作してくれるのですか?
    • インターネットを積極的に利用しようという意識とビジョンがある企業であれば業種・規模は問いません。また、ホームページ制作を真剣にお考えのお客様であれば、個人の方でも大歓迎です。ただし、公序良俗に反するようなサイト、法律に違反・抵触するもの、宗教活動・ねずみ講・マルチビジネスを目的としたサイト、アダルト関連サイト、その他、当社が不適切と判断したサイトに関してはご遠慮いただいております。
  • ホームページのことがわかる人が社内にいないのですが大丈夫ですか?
    • ご安心ください。当社のお客様の中には、ホームページについての知識が全くない状態で立ち上げたケースが多数あります。
      ザクロが得意とするCMS(ホームページ管理システム)を使用することでワープロ入力が出来る程度の方でも日常業務に支障をきたすことなく更新が可能です。またお客様の知識、体制に応じて、コンテンツ企画、集客企画、サーバーやアクセス解析、ショッピング機能などを提案、アドバイスをさせていただきます。
  • ホームページを開設すると売上がアップしますか?
    • 業種にもよりますが、ホームページは現在最もプロモーション効果の見込める告知手段です。しかしながら、ホームページをつくっただけでは無意味だと感じております。訪問してくれた人への使いやすさの配慮だけではなく、検索エンジンへの登録などの集客手段、その後閲覧者やリピーターを増やしていくために魅力的な情報を与えていくことが、売上を伸ばすために重要です。当社ではホームページを公開した後の運営も含め、最適なWebサイト構築をご提案いたします。
  • 会社案内(印刷物)からホームページを作ってもらえますか?
    • はい、承っております。写真やロゴなど、取り込み不可能の場合もありますが、基本的には問題ありません。また、ホームページとリンクしたパンフレットのデザイン企画・デザインから印刷までトータルに行っています。お気軽にお問い合わせください。
  • ホームページのリニューアルをお願いしたいのですが、可能ですか?
    • はい、承っております。私たちは今のホームページの課題を整理し、見た目だけではなく機能性を改善し、操作性を向上させ、ホームページの本来の目的にあわせたリニューアルをいたします。
  • 他の業者が制作したホームページの修正や追加も頼めますか?
    • はい、承っております。コンテンツやプログラムの追加、FLASH制作など既存デザインに合わせ修正・追加することができます。ただし、画像ファイルの修正などは、元ファイルがない場合は制作し直しになる場合がございます。
  • 定期更新業務のみを依頼したいのですが?
    • はい、承っております。私たちが構築したWebサイトはもちろんのこと、他社が構築したWebサイトについても、画像・テキスト変更から、データベース更新などスピーディな更新が可能です。

サーバーについて

  • システムを依頼する場合、サーバはいりませんよね?
    • ケースによります。もしお客様のご要望として、社内の単体のPCのみで完結出来るシステムを開発依頼された場合は特に必要になることはありません。
      しかし、社内の複数のPCで同じデータを閲覧、編集する必要がある時(データの共有)、または外出先から携帯電話を使って、社内のシステムにアクセスをしたい場合などは、必ずサーバーマシンをレンタルもしくは社内導入する必要があります。多くの場合、後者のシステムを開発依頼されるケースがほとんどですので、ザクロにお任せ頂ける場合は同時にご提案させて頂きます。
  • 初めてホームページを作るのですが、サーバはどうすればよいですか?
    • サーバはホームページを公開するため、またはシステムを社内で複数の人間が共有する際に必要です。レンタルサーバーも沢山ありますが、サーバの種類により利用できる範囲に制限がある場合があります。ホームページの目的や機能にあわせてコストパフォーマンスの良い最適なサーバをご提案いたしますのでサーバ選定の際にご相談ください。
  • ドメインを取得しないといけないと聞きましたが、そもそもドメインとは何ですか?
    • ドメインはホームページにアクセスしたり、メールを送ったりする時に使う「インターネット上の住所」みたいなもので、インターネット上での看板ともいえる重要な役割を果たしています。ドメイン名は重複して割り当てられないように管理されていますので、企業イメージや、信頼性の面からもドメイン取得を推奨しています。
      なおシステム開発においては必要ないケースもあります。
  • ドメインは取得済みなのですが利用できますか?
    • 利用可能です。取得済みドメインの維持、情報変更等は、お客様がこれまで契約していた業者を通して行っていただくか、必要であれば当社に移管することも可能です。
  • ドメイン取得の手続きは行っていただけますか?
    • はい、承っております。当社ではドメイン登録の代行も行っておりますので、詳細については打ち合わせの際に担当者にお問い合わせください。
  • ドメイン名が取得可能か調べる方法は?
    • ドメイン名検索サービスサイトで検索できます。ドメイン名の検索は無料ですので、いろいろなドメイン名を検索してみてください。ドメイン名の取得は「早いもの勝ち」ですので、空いていたら急いで取得しましょう。
  • 使用したいドメイン名がすでに登録されているときは?
    • 残念ながら同じドメイン名では登録することはできません。名称を工夫して取得可能なドメイン名をお調べください。

更新管理について

  • 更新ってしなければいけないの?
    • Webサイトを運営し成果を上げるにはリピーターの獲得が重要です。閲覧者を飽きさせないよう、新鮮な情報を提供することが必要です。
  • ホームページ制作後の運用や更新はどうするのでしょうか?
    • 当社では、制作段階で、運用方法や更新しやすい仕組みをお客様の体制やご要望に応じて提案させて頂いております。更新などの運用管理の方法は、お客様のご要望次第になります。例えば、「全て任せたい!」というお客様には、私どもに全ておまかせいただいて、毎月の管理費の中で修正や追加を行ないます。また、ご自身で更新作業ができるよう、コンテンツ更新システムの開発も承っております。企画構成の段階で運用方法や更新しやすい仕組みをお客様の体制やご要望に応じて提案させていただいております。
  • Webシステム開発だけでなく、その後の運用・管理・メンテナンスも行うのですか?
    • Webシステム開発後のメンテナンスも、もちろんお受けいたしますが、運用・管理・メンテナンスしやすい仕組みをお客様の体制やご要望に応じて提案させて頂いております。
  • 更新は自分でしたいのですが?
    • お客様ご自身での更新がしやすい様に制作いたします。また、納品後も出来る限りサポートをさせて頂きますので、分からない事や困った事などがありましたらお気軽にご連絡ください。
  • 定期的な更新をお願いしたいと思っているのですが?
    • 定期的な更新が見込まれている場合は、その頻度や更新予定内容に合わせて適切なご提案をさせていただきます。また、不定期に更新される予定の場合には、その都度承った作業量によってご請求をさせていただきます。
  • 自分で更新していたらメチャメチャになってしまいました!
    • 納品時のサイトデータはバックアップし保管されておりますので、その時点の内容のものでしたら、当社でアップロードし直す事ができます。
  • 管理料などは必要なのですか?
    • 納品後もサイトデータはバックアップし保管しておりますが、それに対しての管理料は基本的に必要ありません。定期的な更新やシステムのメンテナンスなどをお考えの場合は、管理を含めた料金プランをご案内いたしております。
  • アクセス数が気になるんですが
    • ホームページを公開した企業様にとって、いつどれだけの人が見に来てくれているのかは気になる所です。ザクロではお客様ご自身でアクセス解析が可能なように、プログラムを設置いたします。
  • Webサイト制作後のホームページへの集客などはどうするの?
    • キーワードの設定やキーワードを適切に埋め込んだコーディングなど、制作時に検索されやすい制作方法を行います。更に、集客を強化したいお客様に対しては、SEOや外部リンク設定など集客力アップのお手伝いをいたします。

開発と制作について

  • 開発中には何をすればいいの?
    • システム開発には規模によっては3ヶ月以上かかるものが多くあります。その間お客様に段階ごとに進捗の報告。決定して頂きたいことをご相談させて頂いたくことが度々あります。それについては事前に担当者からご連絡させて頂きますので、その際はご協力を願いいたします。もちろん疑問や、お気づきの点等ありましたらその都度お気軽にご相談頂ければと思います。
  • 忙しくてあまり打ち合わせ時間がとれないんだけど・・・。
    • 極力Eメール、電話で決定出来るところは済ませます。対面の方が効率的な場合は、極力スケジュールをお客様に合わせた上で、迅速に進めて参りますのでご安心下さい。
  • ホームページ制作を依頼するのに何か準備することはありますか?
    • まず最初に、ホームページ全体の設計が必要になりますので、ホームページを作成する目的をはっきりとさせておかなくてはなりません。またサーバ環境やネットワーク環境もご確認ください。その後、ホームページ全体の構成を整理し、仕様決定してから制作に入ります。
  • ホームページ制作にあたり必要な資料は何ですか?
    • ホームページに掲載したい情報が必要となります。お客様の会社概要や商品・サービス、業務内容の説明資料など、ホームページに掲載したい文章や写真などの資料をご用意ください。もちろん、準備できない場合はご相談に応じますのでご安心ください。
  • ホームページ制作の流れはだいたいどうなっているの?
    • 詳細については開発の流れをご覧ください。
  • 納品までどれぐらいかかりますか?
    • ホームページの規模によりますので一概には申し上げられません。一般的なWebサイト構築の目安は、実際に制作が始まってから1ヶ月から2ヶ月とお考えいただき、システム設計を伴なうような大規模なホームページの場合は設計や構築、検証などに時間を要しますので3〜6ヵ月程度を目安としてお考えください。
  • オープニングは全面FLASHでお願いできますか?
    • はい、承っております。ただし、検索エンジンがFLASHのコンテンツを認識できないため、検索エンジンで上位表示を狙う場合にはご要望に添えないためお受けできません。
  • こちらで考えたデザインで依頼することはできますか?
    • はい、承っております。お客様のデザインを確認させていただき、機能的に問題のある場合は当社から修正案をご提示させていただきます。
  • コンテンツはやっぱり、依頼者が提供するものなの?
    • 当社では、コンテンツの企画からも承っております。お客様からお借りした資料からの編集や写真画像の取り込みはもちろん、写真撮影や取材にも応じています。
  • デザイン案はどうやってつくられるのでしょうか?
    • Webサイトの規模や目的にあわせたプロジェクトチームが結成され、経験豊かな数名のデザイナーによって数パターンのデザイン案を作成いたします。
  • 文字原稿はどのように渡せばいいのですか?
    • なるべくワード・エクセルなどのデジタルデータでご用意頂きメールに添付していただくか、メディア(MOやCD-Rなど)でお送りください。手書きなどの場合はFAXや郵送でもお受けいたしておりますが、手書き原稿の場合、当方での手入力となりますので追加料金がかかります。
  • 当社のロゴマークがあるのですがホームページに綺麗に入りますか?
    • ある程度の大きさの原稿があれば、トレースをしてWebサイト用に画像を作成し綺麗に入れる事ができます。
  • イメージ写真などの画像素材は特に持っていないのですが用意してくれるのですか?
    • Webサイトのイメージに必要な画像素材等は当社でも手配可能です。その場合、画像素材によっては有料となるものがあります。
  • 写真撮影や取材をお願いしたいのですが?
    • 商品サンプルを送っていただければ撮影いたします。また、現地での写真撮影、取材もお受けいたします。取材した内容を元に原稿の作成も行います。
  • 途中で制作経過をみることができますか?
    • はい、私たちが制作するホームページは、その過程を専用のプロジェクトサイトへ随時アップロードされており、その都度ご連絡いたしますのでお客様がいつでも確認することができます。
  • 制作途中にデザインやシステムの変更は応じて頂けるのですか?
    • 制作途中に都度、確認をしていただきますので、その時にご指示いただいておりますが、デザインやシステム仕様決定後の大幅な変更は追加料金とさせていただく場合があります。また、過度な修正作業は、制作工程や納期に影響がでますので、できるだけ制作着手前に企画書、仕様書などで制作イメージのすりあわせを十分行うようにしております。
  • 制作の途中でキャンセルできますか?
    • もちろん可能です。ただし、それまでかかった費用はご請求させていただきます。