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ツイッター、フェースブックなどのソーシャルメディアはクチコミによる強い宣伝効果を持ちます。これらのサービスをビジネスに活用する第一歩は、これらのソーシャルメディアに簡単に投稿できる「いいね!」ボタンやコメントフォームをあなたのホームページに設置することです。
例えば山田さんがそのホームページを読んで「いいね」ボタンを押すと、山田さんの知人友人にそのホームページが紹介されます。山田さんのお勧めということで、友達の佐藤さんがそのホームページを読みにいき、やはり良かったので「いいね」ボタンを押すと今度は佐藤さんの友人知人の間に知れ渡ることになります。
ときに数千人を超える友人を持つ人も居ますので、そういった人が「いいね」ボタンを押すと瞬く間にそのホームページが知れ渡っていきます。

なんらかのCMSを利用していれば、「いいね」ボタンを設置することはさほど難しいことではありません(CMSで無い場合も手間は掛かりますが簡単に設置できます)。
既存のホームページに追加することもできますし、ソーシャルメディアに対応したホームページを新たに構築することもできます。
また、フェースブックやツイッター自体が良く分からないという場合でも、御社のアカウントやフェースブックページの作成も含めて対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
本格的にソーシャルメディアを利用する場合、しばしば専用のアプリケーションを開発することになります。
顧客向けにヘルプデスクを設置したり、新製品に関するアンケートを実施したり、イベントの申込を受け付けたりといった機能は、ある程度はフェースブック提供の機能の中で実現できますが、要望をきちんと実現するには、アプリケーションの開発が必要になります。
フェースブックの iframe や Graph API、ツイッターのAPIを利用したソーシャルアプリケーション開発をお考えの方はお問合せください。
ツイッターやフェースブックファンページの活用方法、アカウント運用方法などについてコンサルティングを行います。
ソーシャルメディアでは比較的短い文章が投稿されるため、誰でもできるように思えます。しかしそこには上手く運用されているアカウントとそうで無いアカウントが厳然としてあり、投稿内容が短いだけに「いったいどこが違うのか」が見えにくくなっています。
教育・コンサルティングをご要望いただきましたら、「どのようにソーシャルメディアで情報が伝播していくのか」「他メディアや従来のウェブの広告とはどう違うのか」といったソーシャルメディアを活用していく上での基本・セオリーを身につけていただき、御社の商品・サービスに沿った活用方法をご提案いたします。